Vocês vendem direto?A venda direta para consumidor poderá ocorrer somente se não houver uma loja representante na região e o valor será o preço sugerido para venda ao consumidor.

Vocês dão garantia?
Com certeza, além de direito é uma obrigação moral e legal. Os produtos fabricados pela Celso Hiroki Audio-ME tem garantia durante o prazo de 1 ano, a partir da data de compra, contra qualquer defeito de fabricação ou matéria prima. Os componentes do produto considerados defeituosos pela Assistência Técnica Autorizada serão substituídas, cabendo ao cliente as despesas do transporte, tanto para o Posto de Assistência Técnica Autorizada ou para a Fábrica. Esta Garantia perderá sua validade caso seja constatado uso indevido em desacordo com o Manual de Instruções, acidentes naturais, queda, conexões de forma imprópria em rede elétrica ou sinais de ter sido aberto por pessoa não autorizada. E efetuamos, em caso de defeito, até a troca do equipamento por um novo no prazo de um ano após a data de compra, desde que o aparelho esteja isento de batidas ou riscos e nos termos acima citados e também que o frete de ida e volta até a fábrica seja pago pelo cliente.

Os produtos que são fabricados por vocês são bons?
Bem nossos produtos são feitos desde o projeto até a produção no nível do padrão de equipamentos de primeiro mundo, uma vez que todo o conhecimento adquirido durante seis anos trabalhados em uma empresa do grupo Roland-Japan, nacionalizando, desenvolvendo e produzindo produtos no Brasil são aplicados atualmente em nossos produtos. Não é por acaso que somos a única empresa no Brasil que tem seu produto homologado e aprovado pela Raf Electronics (Proprietária da Videokê) para distribuição nacional e internacional.

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